- Общие положения
Настоящая гарантия распространяется на оборудование, приобретаемое у AZS-SNAB, и действует в рамках установленных условий, сроков и правил, описанных в настоящем документе. Гарантия не охватывает случайные повреждения, неправильное использование, следствия транспортировки или неисправности, возникшие в результате вмешательства третьих лиц. - Гарантийный срок
Максимальный срок гарантии на оборудование составляет 12 месяцев с момента покупки или передачи покупателю. Для некоторых видов оборудования могут действовать особые условия, которые будут указаны в документации, сопровождающей конкретное изделие. - Товары, не имеющие гарантию
Гарантия не может распространяться на такое оборудование как Ареометры, Цилиндры для ареометров, трос искробезопасны, бутылка ВБ, термометр, накладки, сальники, чехлы, индикаторные пасты и прочие расходные материалы - Обязанности поставщика
В случае выявления дефектов, которые имеют место в течение гарантийного срока, поставщик обязуется:- бесплатно устранить неисправности, если они произошли по причине заводского брака;
- провести ремонт или заменить оборудование, если неисправности не могут быть устранены;
- Исключения из гарантии
Гарантия не распространяется на:- повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации, установки или хранения оборудования;
- износ расходных материалов, лопасти, лопатки насоса, фильтры и другие компоненты, подверженные естественному износу;
- оборудование, подвергавшееся ремонту или модификациям, выполненным неавторизованными лицами.
- повреждения целостности упаковки в следствии распаковки и транспортировки
- Процедура обращения по гарантии
Для получения гарантийного обслуживания покупатель должен:- связаться с менеджерами AZS-SNAB через указанные каналы связи (телефон, электронная почта, WhatsApp);
- предоставить подтверждение покупки (чек, договор, накладная);
- описать возникшую проблему и, если возможно, предоставить фото или видео неисправности.
- Ответственность
Компания не несет ответственности за любые убытки, понесенные в результате использования неисправного оборудования, за косвенные ущербы или потерю прибыли, а так же не несет ответственность за понесенные убытки в следствии доставки или же пересылки (товара, оборудования) до склада продавца. - Особые условия
Для определенных видов оборудования могут быть установлены дополнительные условия гарантии, которые будут оговорены при покупке или в отдельных договорах. - Заключение
Настоящая гарантия является обязательной для выполнения и не ограничивает права покупателя, предусмотренные законодательством.
AZS-SNAB оставляет за собой право вносить изменения в условия гарантии без предварительного уведомления покупателей.